Polityka prwatności

SERWISU INTERNETOWEGO R-GROUP COMPANY SP. Z O.O. ORAZ KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ

Poszanowanie prywatności Użytkowników ma dla R-GROUP COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ kluczowe znaczenie. W związku z tym, wszystkim osobom korzystającym z naszego Serwisu internetowego oraz nawiązującym kontakt drogą elektroniczną zapewniamy najwyższe standardy ochrony danych osobowych.

R-GROUP COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, występując w roli Administratora danych, troszczy się o bezpieczeństwo powierzonych informacji oraz skrupulatnie wypełnia obowiązki informacyjne wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, przede wszystkim z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Niniejszy dokument służy właściwemu poinformowaniu Użytkowników oraz osób kontaktujących się z nami o uprawnieniach i powinnościach związanych z przetwarzaniem danych. W jego treści Administrator wyjaśnia podstawy prawne, metody gromadzenia, przetwarzania i zabezpieczania danych osobowych, a także wskazuje prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą. Za Użytkownika uznaje się każdą osobę fizyczną, której dane są przetwarzane, korzystającą ze strony internetowej, świadczonych elektronicznie usług lub podejmującą kontakt z Administratorem za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Użytkownika jest R-GROUP COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Chińskiej 1B/2, 52-118 Wrocław, posiadająca NIP: 8992827912 oraz wpis do KRS pod numerem: 0000694976 (zwana dalej „Administratorem”).

ZGODA UŻYTKOWNIKA

Fakt korzystania z Serwisu oraz podejmowania kontaktu z Administratorem za pomocą środków komunikacji elektronicznej jest równoznaczny z przyjęciem do wiadomości, iż Administrator zbiera oraz posługuje się danymi osobowymi zgodnie z zasadami opisanymi w tej Polityce Prywatności.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie uzyskanej zgody Użytkownika, zaś w wybranych sytuacjach – dla realizacji prawnie uzasadnionych celów Administratora lub wywiązania się z obowiązków nałożonych przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Użytkownikowi przysługuje prawo do cofnięcia udzielonej wcześniej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na legalność działań podjętych przed tym zdarzeniem.

W sytuacji wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności, dalsze użytkowanie Serwisu lub komunikowanie się z Administratorem będzie oznaczało akceptację nowo ustalonych warunków.

DANE OSOBOWE PRZETWARZANE PRZEZ ADMINISTRATORA

Sposób pozyskiwania danych osobowych
Administrator uzyskuje dane osobowe w sposób bezpośredni od Użytkownika poprzez:

• narzędzia i formularze komunikacyjne udostępnione w ramach Serwisu internetowego,
• korespondencję e-mailową przesyłaną na wskazane adresy kontaktowe Administratora.
  Podanie danych osobowych przez Użytkownika ma charakter całkowicie dobrowolny.

Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
W zależności od wybranej formy kontaktu, Administrator może gromadzić następujące dane osobowe:

• Imię oraz nazwisko;
• Adres poczty elektronicznej (e-mail);
• Numer telefonu kontaktowego;
• Treść wiadomości przekazanej za pomocą formularza lub e-maila;
• Informacje zawarte w stopce korespondencji, załączonych plikach oraz nagłówkach wiadomości e-mail (m.in. adres nadawcy, podpis elektroniczny).

Dane osobowe przetwarzane w związku z komunikacją e-mailową
Administrator gromadzi dane osobowe także w związku z prowadzoną korespondencją elektroniczną, przede wszystkim kierowaną na adres: info@r-group.company.
W ramach takiej komunikacji mogą podlegać przetwarzaniu:

• Adres e-mail osoby wysyłającej wiadomość;
• Imię, nazwisko lub inne dane umożliwiające identyfikację;
• Podpis elektroniczny;
• Zawartość treści wiadomości, informacje ze stopki oraz treść załączników.
  Wskazane dane przetwarzane są w następujących celach:
• Inicjowania oraz podtrzymywania kontaktu;
• Prowadzenia korespondencji w sprawie zapytań, możliwości współpracy i innych kwestii kierowanych do Administratora;
• Zawierania oraz wykonywania zawartych umów;
• Ustalania, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  Dane osobowe przechowywane są przez okres wymagany do prowadzenia korespondencji i osiągnięcia celu wiadomości, a następnie przez czas wynikający z przepisów prawa lub uzasadnionego interesu Administratora.

CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Sposób, w jaki Administrator przetwarza dane, zależy od tego, w jaki sposób Użytkownik korzysta z Serwisu lub komunikacji elektronicznej. Administrator przetwarza dane osobowe dla poniższych celów:

Komunikacji z Użytkownikiem.
Administrator posługuje się danymi osobowymi Użytkownika, aby komunikować się z nim w sposób spersonalizowany. Przekazywane informacje mogą dotyczyć oferowanych produktów bądź usług, kwestii bezpieczeństwa danych, istotnych aktualizacji, przypomnień, a także proponowanych ofert Administratora lub podmiotów z nim współpracujących. Komunikacja obejmuje także wsparcie techniczne i obsługę Użytkownika. Dane wykorzystywane są w celu udzielenia pomocy, rozwiązania problemów oraz odpowiedzi na skargi lub reklamacje.

Przedstawiania Użytkownikowi ofert handlowych drogą elektroniczną.
Dane osobowe Użytkownika udostępnione za pośrednictwem narzędzi komunikacyjnych Serwisu wykorzystywane są do prowadzenia działań marketingowych przez Administratora, w szczególności do prezentowania ofert handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej.

Przedstawiania Użytkownikowi ofert handlowych w kontakcie telefonicznym.
Celem wykorzystania danych osobowych Użytkownika przekazanych poprzez funkcjonalności Serwisu jest prowadzenie działalności marketingowej Administratora, w tym przedstawianie ofert handlowych w trakcie kontaktu telefonicznego.

Przesyłania Użytkownikowi informacji drogą elektroniczną w ramach zapisu na newsletter Administratora.
Dane osobowe Użytkownika podane w formularzu zapisu na newsletter wykorzystywane są przez Administratora do informowania drogą elektroniczną (e-mail) o nowych produktach, usługach, promocjach lub wydarzeniach organizowanych przez Administratora lub jego partnerów.

Umożliwienia przesyłania przez Użytkownika komentarzy lub opinii.
Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika, aby umożliwić mu wyrażanie komentarzy lub opinii na temat działalności, usług lub produktów Administratora oraz podmiotów współpracujących.

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika pozyskane przez Serwis także dla celów:

• zawarcia i realizacji potencjalnej umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem oraz obsługi Użytkownika w charakterze klienta, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
• prowadzenia rozliczeń finansowych z Użytkownikiem będącym klientem, wynikających z realizacji zawartej umowy, a także ewentualnego dochodzenia roszczeń od klienta w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) oraz wypełnienia prawnych obowiązków Administratora wobec organów podatkowych na podstawie odrębnych przepisów (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
• realizacji działań marketingowych Administratora w ramach jego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), a także zgodnie z wyrażonymi oświadczeniami woli dotyczącymi komunikacji marketingowej. Zgody dotyczące marketingu (np. na przesyłanie ofert handlowych e-mailem lub kontakt telefoniczny) mogą zostać wycofane w dowolnym czasie, bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego przed ich cofnięciem;
• wypełnienia prawnych obowiązków Administratora wobec Użytkownika, określonych w RODO, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Użytkownika nie są udostępniane podmiotom trzecim przez Administratora, chyba że:

• Wynika to z obowiązku nałożonego przepisami prawa, lub
• Użytkownik uprzednio wyraził na to zgodę.

PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych;
• Prawo do ich sprostowania;
• Prawo do usunięcia danych;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

W przypadku chęci skorzystania z powyższych uprawnień, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, używając następujących danych: R-GROUP COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Chińska 1B/2, 52-118 Wrocław, e-mail: info@r-group.company.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, ma prawo wnieść skargę do właściwego w sprawach ochrony danych organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

PLIKI COOKIES
Administrator informuje, iż podczas korzystania z Serwisu w urządzeniu końcowym Użytkownika przechowywane są tzw. pliki „cookies”, będące plikami tekstowymi odpowiadającymi zapytaniom HTTP kierowanym do serwera Administratora. Pliki te instalowane są przez przeglądarkę, z której korzysta Użytkownik. W Serwisie pliki „cookies” służą do:

• utrzymania poprawnej technicznie i ciągłej sesji między serwerem Serwisu a urządzeniem Użytkownika;
• optymalizacji użytkowania stron Serwisu oraz dostosowywania ich wyświetlania do urządzenia końcowego;
• zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Serwisu;
• gromadzenia statystyk odwiedzin wspierających ulepszanie struktury i zawartości Serwisu;
• prezentowania treści dostosowanych do preferencji Użytkownika na jego urządzeniu końcowym.
  Szczegółowe informacje na temat używanych plików cookie oraz zarządzania nimi znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.

INNE WAŻNE INFORMACJE

Ochrona bezpieczeństwa danych osobowych
Administrator wdraża odpowiednie środki zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych Użytkownika. Bezpieczeństwo korzystania z Serwisu gwarantują stosowane systemy i procedury chroniące przed nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem danych. Systemy i procesy Administratora podlegają regularnemu monitorowaniu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń. Pozyskane dane osobowe przechowywane są w systemach komputerowych o ściśle ograniczonym dostępie.

Przechowywanie danych osobowych
Czas przechowywania danych osobowych Użytkowników zależy od celów ich przetwarzania przez Administratora. Administrator przechowuje dane przez okres niezbędny do osiągnięcia wskazanych celów, to jest:

• przez czas prowadzenia działalności gospodarczej przez Administratora.
  W każdym z wymienionych przypadków, po upływie niezbędnego okresu przetwarzania, dane mogą być przetwarzane wyłącznie dla celów dochodzenia roszczeń związanych z łączącymi strony relacjami, aż do ostatecznego rozstrzygnięcia tych roszczeń na drodze prawnej.

Zmiany Polityki prywatności
W celu aktualizacji informacji zawartych w niniejszej Polityce prywatności oraz zapewnienia jej zgodności z obowiązującym prawem, dokument ten może ulegać zmianom. W razie zmiany treści Polityki, data aktualizacji zostanie zmodyfikowana na końcu dokumentu. W celu zapoznania się ze sposobem ochrony danych, Administrator zaleca Użytkownikom regularne sprawdzanie postanowień Polityki Prywatności.

Informacje kontaktowe
W sprawach związanych z niniejszą Polityką Prywatności Użytkownik może kontaktować się z Administratorem danych osobowych: R-GROUP COMPANY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Chińska 1B/2, 52-118 Wrocław, wykorzystując dane kontaktowe: info@r-group.company.
Istnieje także możliwość kontaktu listownego na adres siedziby: ul. Chińska 1B/2, 52-118 Wrocław.

Ostatnia aktualizacja niniejszej Polityki Prywatności miała miejsce 27.01.2026 r.